FAQ

La marque Zawadi

Qu'est ce que Zawadi ?
Que veux dire "Zawadi" ?
Qui est la créatrice de Zawadi ? 

Les problèmes cutanés des bébés

Pourquoi s’intéresser tout particulièrement à la peau des bébés?
Comment se manifeste les signes de sècheresses cutanées?
Le calcaire est-il l’unique responsable de la sècheresse cutanée de la peau sèche ?
Quels sont les autres facteurs qui aggravent la sècheresse cutanée ?
Pourquoi la peau afro-métissée est-elle plus sèche que les autres peaux ?
De quels soins spécifiques la peau afro métissée a-t-elle besoin ?

Les produits ZAWADI, composition

Comment sont choisis les ingrédients de ZAWADI ?
ZAWADI est-elle une marque bio ?
Les produits ZAWADI contiennent-ils des Parabènes, des Silicones, du Phénoxyethanol, des PEG ou du Méthylisothiazolinone?
Les produits ZAWADI contiennent-ils du Tetrasodium l’EDTA ?
Comment lire la liste des ingrédients des produits ZAWADI ?
Les produits ZAWADI sont-ils testés sur les animaux ?
Les produits ZAWADI contiennent il du parfum ?

Les produits ZAWADI, utilisation

Les produits ZAWADI peuvent-ils être utilisés en même temps qu’un traitement médical contre l’eczéma en même temps ?
Les produits ZAWADI sont-ils efficaces ?
J’ai décidé d’utilisée que de l’eau ou du sérum physiologique pour nettoyer le visage de mon bébé qu’en pense ZAWADI ?
Quel est la différence entre les produits de soins peaux sèches entre 0 – 12 mois et 12 mois + ?
Les produits ZAWADI sont-ils adaptés à toutes les carnations de peaux ?
Où puis-je trouver les produits ZAWADI ?

Commande et livraison

Comment réaliser une commande sur le site ZAWADI ?
Pour passer commande, suis-je obligé de créer un compte ZAWADI ?
Puis-je commander et me faire livrer à l’étranger ?
Quels moyens de paiement sont acceptés pour régler ma commande ?
Comment puis-je faire une réclamation ?
J’ai reçu mon colis avec le mauvais produit. Que faire ?
J’ai reçu mon colis en mauvais état, que faire ?

ZAWADI est la marque experte des peaux sèches, fragilisées à tendance atopique. Elle développe des soins cosmétiques biomimétiques hydratants, apaisants et réparateurs.

Zawadi signifie "cadeau précieux" en swahili.

La créatrice de ZAWADI est Béatrice BELLE maman et docteur en pharmacie spécialisée en développement cosmétiques.

A la naissance, la peau de nos bébés est particulièrement fragile. Elle ne dispose pas de la maturité suffisante pour affronter le monde. La peau de bébé est fine et perméable et ses défenses anti-microbiennes sont immatures. Le film protecteur hydratant, également appelé "film hydrolipidique", de la peau de bébé est inactif car celle-ci ne fabrique pas encore de lipides. La peau de bébé se déshydrate facilement. C'est pour cela que bébé est très sujet aux troubles cutanés les premières semaines et qu'il est important d'en prendre soin. Chez le bébé métisse, ces troubles sont encore plus flagrants : la peau est sèche, hypersensible, parfois granuleuse, rougie facilement...

La peau est sèche, très sèche, voire eczémateuse. Elle peut être terne, démanger, tirailler... bref, inconfortable.

Non l’eau calcaire n’est pas l’unique responsable de la sécheresse cutanée. L’eau calcaire ne fait qu’aggraver la déshydratation « normale ». La meilleure défense reste l'application quotidienne, et plusieurs fois par jour si nécessaire, de crèmes et soins hydratants très émollients.

D'autres facteurs aggravent la déshydratation des peaux sèches : Le froid, l’humidité trop basse (hiver, harmattan), les nettoyants trop agressifs, les crèmes trop riches…

La peau afro-métissée est une peau qui se déshydrate « naturellement ». Tous les types de peau perdent de l'eau tout au long de la journée: par exemple, la peau caucasienne perd en moyenne 400 à 500 ml d’eau par jour. C'est ce que l'on appelle la "Perte Insensible en Eau". Cette perte d'eau est compensée par la nourriture que l'on mange et l'eau que l'on boit au quotidien. La peau afro-métissée perd quant à elle jusqu'à 2 à 3 fois plus d'eau que les peaux caucasiennes! Cette perte beaucoup plus conséquente est extrêmement difficile, voire impossible, à compenser naturellement, d'où la déshydratation importante de ce type de peau. De plus, cette déshydratation est amplifiée par le climat tempéré, froid et les atmosphères sèches.

La peau afro–métissée contient déjà 15% de lipides de plus qu’une peau caucasienne. Rajouter du gras à une peau métisse c'est prendre le risque de la déséquilibrer encore plus et augmenter sa déshydratation!
La peau afro–métissée a donc besoin d’eau, d'hydratation. Il faut appliquer au quotidien, et plusieurs fois par jour si nécessaire, des crèmes et soins hydratants très émollients qui permettent dans un premier temps de relancer l’hydratation naturelle de la peau, puis de conserver l’eau à l'intérieur de la peau.

Les ingrédients sont choisis dans la parfaite innocuité des produits: la santé de nos bébés est une priorité. Les ingrédients sélectionnés sont reconnus par la peau et qui vont dans le sens du besoin de la peau.

Les produits ZAWADI sont biocompatible. Plus fort que bio, biocompatible veut dire que les ingrédients contenus dans les produits ZAWADI sont déjà présent dans la peau et ou reconnu par la peau.

Non, les produits ZAWADI ne contiennent pas de Parabènes, des Silicones, du Phénoxyethanol, des PEG ou du Méthylisothiazolinone. Toutes les formules de nos produits sont réalisées dans le plus grand respect de la réglementation cosmétique européenne et tiennent compte de la peau délicate et sensible de votre bébé afro-métissé. Nous respectons également les recommandations de l’ANSM concernant les produits cosmétiques destinés aux enfants de moins de 3 ans.

Oui, les produits ZAWADI contiennent de l’EDTA. Contrairement à ce que l’on peut entendre, le Tetrasodium EDTA ne devient toxique que s'il est ingéré en très grande quantité. En effet, les études toxicologiques montrent qu'il faudrait en ingérer au minimum 7500 mg/kg/jour pour commencer à percevoir des effets toxiques. Vous pouvez trouver le détail de tous nos ingrédients dans la rubrique « Zawadi vous dit tout – nos formules expliquées et détaillées».

En toutes transparence ZAWADI vous détaille tous les ingrédients des produits dans la rubrique « Zawadi vous dit tout – nos formules expliquées et détaillées». Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique pour avoir des informations sur l’ingrédient souhaité.

Non, les produits ZAWADI ne sont pas testés sur les animaux. Toutes les formules de nos produits sont réalisées dans le plus grand respect de la réglementation cosmétique européenne.

Oui les produits ZAWADI contiennent du parfum. Ce parfum est hypoallergénique.

Oui ZAWADI peut être utilisé en soin d’hygiène en accompagnement d’un traitement médicale contre l’eczéma. Les produits ZAWADI vous permettront de nettoyer la peau en douceur. Et les soins hydratant ZAWADI redonneront confort et douceur à la peau.

Les parents sont nos meilleurs ambassadeurs. Lisez leurs témoignages : Les parents parlent de Zawadi.

L’eau ou le sérum physiologique ne permettent pas de nettoyer le visage de bébé. Autant que vous maman avait besoin de nettoyer et de décoller, les poussières et les graisse sur votre visage, autant la peau de bébé a besoin d’être débarrassé en douceur des saletés, des graisses et poussières de la journée. Ainsi ZAWADI préconise l’utilisation d’une eau nettoyante douce sur le visage pour nettoyer en douceur et rendre plus confortable la peau de bébé. Pour prendre soin de terminer par un soin hydratant adapté.

La peau de nos bébés est particulièrement fragile. Elle ne dispose pas de la maturité suffisante pour affronter le monde. A partir d'un an, la peau de nos jeunes enfants a pratiquement atteint sa maturité. C'est la peau "idéale" : fine, douce, souple ... mais hyper vulnérable. Pour ces raisons ZAWADI prend en compte la concentration et l’innocuité de ces ingrédients pour formuler des produits spécifiquement adaptés à chaque âge de peau.

ZAWADI a été développée pour répondre aux problèmes de toutes les carnations de peaux. Les peaux afro métissées sont naturellement très difficiles à hydrater, très sensible et très fragile. Avec des résultats excellant, qui peut le plus peut le moins. Ainsi ZAWADI hydrate et apaise avec autant de succès des carnations plus claires.

Vous pouvez trouver nos produits dans les parapharmacies et les pharmacies. Pour connaître la pharmacie ou la parapharmacie la plus proche de chez vous, n’hésitez-pas à consulter la rubrique « nos pharmacies » et laissez-vous guider. Si toutefois vous ne trouvez pas de pharmacie proche de chez vous, vous pouvez également commander nos produits ZAWADI sur notre site internet.

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Oui, pour effectuer la commande vous devez obligatoirement créer un compte ZAWADI. Ce compte vous permettra de vous enregistrer dans la base de données et également de suivre votre commande en cours.

Oui, les produits ZAWADI sont disponibles en France métropolitaine, en Europe et dans les DOM TOM pour le moment.

Lors de votre commande sur notre e-boutique, vous pouvez régler avec votre carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), par chèque, virement ou par Paypal. Notre site est sécurisé et les transactions bancaires s’opèrent via le Crédit Agricole. Pour plus d’informations, consulter les CGV.

Pour toute réclamation, veuillez-vous nous écrire un mail à : contactzawadi.paris@gmail.com.

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